Bu şartlar, ᴡɪᴢᴄʀᴀꜰᴛ.ɴᴇᴛᴡᴏʀᴋ web sitesi ve Minecraft sunucusunu kullanan herkes için geçerlidir. Siteye üye olarak veya sunucuya bağlanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsın.

1. Hizmetin niteliği

Sunucu, Mojang/Microsoft tarafından üretilen Minecraft oyununun bağımsız bir çok oyunculu hizmetidir. Mojang, Microsoft veya bağlı kuruluşlarıyla resmî bir ortaklığı yoktur ve onlar tarafından desteklenmez.

2. Satın almalar

• Mağazadaki tüm ürünler dijital içeriktir; fiziksel bir teslimat yapılmaz.
• Satın alınan rütbe, etiket ve anahtarlar yalnızca bu sunucu içinde geçerlidir; gerçek dünyada bir değeri veya karşılığı yoktur.
• Ödeme onaylandıktan sonra teslimat otomatik yapılır. Oyuncu çevrimdışıysa teslimat sıraya alınır ve ilk girişte tamamlanır.
• Kullanıcı adını yanlış yazmaktan doğan yanlış teslimattan yönetim sorumlu değildir; yine de destek talebiyle düzeltmeye çalışırız.

3. İade politikası

Dijital içerik teslim edildiği anda kullanılmış sayılır. Buna rağmen aşağıdaki durumlarda iade veya telafi yapılır:

• Ödeme alındığı hâlde ürün 24 saat içinde teslim edilmediyse,
• Teknik bir hata nedeniyle ürün çalışmıyor ve sorun giderilemiyorsa,
• Aynı ürün için mükerrer (çift) ödeme alındıysa.

İade talepleri destek talebi üzerinden, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilmelidir.

4. Kural ihlali ve satın almalar

5. Hizmetin sürekliliği

Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Sezon geçişlerinde dünya sıfırlaması yapılabilir; bu durumda satın alınan rütbeler korunur, oyun içi eşya ve ada ilerlemesi sıfırlanabilir. Sezon sıfırlamaları önceden duyurulur.

6. Hesap

• Bir kişi birden fazla hesap açabilir ancak yasaklı bir hesabın cezasından kaçmak için ikinci hesap kullanmak yasaktır.
• 18 yaşından küçüksen satın alma işlemlerini veli izniyle yapmalısın.
• Yönetim, gerekçe göstererek hesap kapatma hakkını saklı tutar.

7. İletişim

Şartlarla ilgili sorularını Destek Talepleri bölümünden iletebilirsin.